പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ: ആഗോള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ

ഇന്നത്തെ മൊബൈൽ-ഫസ്റ്റ് ലോകത്ത്, ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനും കൺവേർഷനുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാനുമുള്ള ശക്തമായ ഒരു ഉപാധിയാണ് പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ. എന്നിരുന്നാലും, മോശമായി നടപ്പിലാക്കിയ ഒരു പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ നിരാശയ്ക്കും കാരണമായേക്കാം. പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളിൽ വിജയിക്കാൻ, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു ആഗോള ഉപഭോക്തൃ സമൂഹത്തെ ലക്ഷ്യമിടുമ്പോൾ, സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകൾ, സമയ മേഖലകൾ, ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ എന്നിവ കണക്കിലെടുക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തമായ തന്ത്രം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്.

പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ ശക്തി മനസ്സിലാക്കൽ

നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സജീവമായി ഉപയോഗിക്കാത്തപ്പോഴും ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന ഹ്രസ്വ സന്ദേശങ്ങളാണ് പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ. അവ പലതരം വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ ഉപയോഗിക്കാം, അവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:

• വാർത്തകളും അപ്‌ഡേറ്റുകളും: ബ്രേക്കിംഗ് ന്യൂസ്, പുതിയ ഉൽപ്പന്ന ലോഞ്ചുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുക.
• പ്രമോഷനുകളും ഓഫറുകളും: വിൽപ്പന, കിഴിവുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ എന്നിവ പ്രഖ്യാപിച്ച് വാങ്ങലുകൾക്ക് പ്രോത്സാഹനം നൽകുക.
• വ്യക്തിഗത സന്ദേശങ്ങൾ: ഉപഭോക്താവിൻ്റെ പെരുമാറ്റം, സ്ഥലം, അല്ലെങ്കിൽ മുൻഗണനകൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി അനുയോജ്യമായ സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കുക.
• ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും അലേർട്ടുകളും: വരാനിരിക്കുന്ന അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ, ടാസ്ക്കുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഇവന്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുക.
• ഇടപാടുകളുടെ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ: ഓർഡർ നില, ഷിപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകുക.

ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ പങ്കാളിത്തം ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ആപ്പ് ഉപയോഗം കൂട്ടാനും കൺവേർഷനുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, അപ്രസക്തമായതോ അമിതമായതോ ആയ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നൽകി ഉപഭോക്താക്കളെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കാതിരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

ഒരു ആഗോള പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കൽ

വിജയകരമായ ഒരു ആഗോള പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം രൂപീകരിക്കുന്നതിന് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ ആസൂത്രണവും നിർവ്വഹണവും ആവശ്യമാണ്. പരിഗണിക്കേണ്ട ചില പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

1. സെഗ്മെൻ്റേഷനും ടാർഗെറ്റിംഗും

വിജയകരമായ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രത്തിലെ ഏറ്റവും നിർണായകമായ ഘടകങ്ങളിലൊന്നാണ് സെഗ്മെൻ്റേഷൻ. എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഒരേ സന്ദേശം അയക്കുന്നതിന് പകരം, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ വിവിധ ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിഭജിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്:

• സ്ഥലം: പ്രസക്തമായ ഓഫറുകളും വിവരങ്ങളും നൽകുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥാനം അനുസരിച്ച് ടാർഗെറ്റുചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് ശൃംഖലയ്ക്ക് ഉച്ചഭക്ഷണ സമയത്ത് അവരുടെ റെസ്റ്റോറൻ്റിന് സമീപമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഞ്ച് സ്പെഷ്യലുകൾക്കുള്ള പ്രമോഷനുകൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.
• ഭാഷ: ഉപഭോക്താവ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഭാഷയിൽ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നൽകുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഓട്ടോമാറ്റിക് വിവർത്തന ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സഹായകമാകുമെങ്കിലും, വിവർത്തനങ്ങളുടെ കൃത്യതയും സാംസ്കാരികമായ അനുയോജ്യതയും എപ്പോഴും പരിശോധിക്കുക.
• ഡെമോഗ്രാഫിക്സ്: പ്രായം, ലിംഗഭേദം, വരുമാനം, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഡെമോഗ്രാഫിക് ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കളെ വിഭജിച്ച് അവരുടെ പ്രത്യേക താൽപ്പര്യങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ സന്ദേശങ്ങൾ നൽകുക.
• പെരുമാറ്റം: വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചരിത്രം, ബ്രൗസിംഗ് പ്രവർത്തനം, അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പ് ഉപയോഗ രീതികൾ പോലുള്ള ഇൻ-ആപ്പ് പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കളെ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് ഉപേക്ഷിച്ചുപോയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ ഓർമ്മിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഒരു നോട്ടിഫിക്കേഷൻ അയയ്ക്കാം.
• ഉപകരണത്തിൻ്റെ തരം: ഉപഭോക്താക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപകരണത്തിന്റെ തരം (iOS അല്ലെങ്കിൽ Android) പരിഗണിച്ച് അതിനനുസരിച്ച് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ക്രമീകരിക്കുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് കമ്പനിക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ രാജ്യത്തിനനുസരിച്ച് വിഭജിച്ച്, ആ പ്രദേശത്ത് പ്രചാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് പ്രാദേശിക ഭാഷയിൽ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.

2. വ്യക്തിഗതമാക്കൽ

വ്യക്തിഗതമാക്കൽ എന്നത് ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ പേരിൽ അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിനേക്കാൾ അപ്പുറമാണ്. അവരുടെ വ്യക്തിപരമായ താൽപ്പര്യങ്ങൾക്കും ആവശ്യങ്ങൾക്കും അനുസരിച്ച് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. വ്യക്തിഗതമാക്കലിനുള്ള ചില വഴികൾ ഇതാ:

• ഡൈനാമിക് ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കുക: ഉപഭോക്താവിൻ്റെ പേര്, സ്ഥലം, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങൽ ചരിത്രം പോലുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളിൽ ചേർക്കുക.
• വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ശുപാർശകൾ നൽകുക: ഉപഭോക്താവിൻ്റെ മുൻകാല പെരുമാറ്റത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്കം ശുപാർശ ചെയ്യുക.
• ഉപഭോക്തൃ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ട്രിഗർ ചെയ്യുക: ഒരു വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കുക, ഒരു ന്യൂസ്‌ലെറ്ററിനായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു റിവ്യൂ നൽകുക തുടങ്ങിയ നിർദ്ദിഷ്ട ഉപഭോക്തൃ പ്രവർത്തനങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയയ്ക്കുക.

ഉദാഹരണം: മുൻപ് പാരീസിലേക്ക് വിമാന ടിക്കറ്റുകൾ ബുക്ക് ചെയ്ത ഒരു ഉപഭോക്താവിന്, ഒരു ട്രാവൽ ആപ്പിന് നഗരത്തിലെ ഹോട്ടലുകളും റെസ്റ്റോറൻ്റുകളും ശുപാർശ ചെയ്തുകൊണ്ട് വ്യക്തിഗതമാക്കിയ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.

3. സമയവും ആവൃത്തിയും

പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ സമയവും ആവൃത്തിയും ഉപഭോക്തൃ പങ്കാളിത്തത്തെ കാര്യമായി സ്വാധീനിക്കും. വളരെയധികം നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയക്കുന്നതോ അനുചിതമായ സമയങ്ങളിൽ അയക്കുന്നതോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിരാശയും ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനും കാരണമാകും.

• സമയ മേഖലകൾ പരിഗണിക്കുക: ഒരു ആഗോള ഉപഭോക്തൃ സമൂഹത്തെ ലക്ഷ്യമിടുമ്പോൾ, വ്യത്യസ്ത സമയ മേഖലകൾ പരിഗണിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പാതിരാത്രിയിലോ അനുചിതമായ സമയങ്ങളിലോ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. ഓരോ ഉപഭോക്താവിൻ്റെയും സമയ മേഖലയിൽ ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ സമയത്ത് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നൽകാൻ സഹായിക്കുന്ന ഷെഡ്യൂളിംഗ് ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
• ആവൃത്തി പരിധി നിശ്ചയിക്കുക: ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും പ്രതിദിനം അല്ലെങ്കിൽ പ്രതിവാരം ലഭിക്കുന്ന നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ എണ്ണം പരിമിതപ്പെടുത്തുക.
• നോട്ടിഫിക്കേഷൻ മുൻഗണനകൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുക: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർക്ക് ലഭിക്കുന്ന നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ തരത്തിലും അവ ലഭിക്കുന്ന ആവൃത്തിയിലും നിയന്ത്രണം നൽകുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു വാർത്താ ആപ്പ്, അതൊരു അതീവ പ്രാധാന്യമുള്ള സംഭവമല്ലെങ്കിൽ, പാതിരാത്രിയിൽ ബ്രേക്കിംഗ് ന്യൂസ് അലേർട്ടുകൾ അയക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കണം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കേണ്ട വാർത്താ അലേർട്ടുകളുടെ തരം (ഉദാഹരണത്തിന്, സ്പോർട്സ്, രാഷ്ട്രീയം, ബിസിനസ്സ്) ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാനും അത് അനുവദിക്കണം.

4. ആകർഷകമായ ഉള്ളടക്കം തയ്യാറാക്കൽ

നിങ്ങളുടെ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളിലെ ഉള്ളടക്കം സംക്ഷിപ്തവും ആകർഷകവും ഉപഭോക്താവിന് പ്രസക്തവുമായിരിക്കണം. ആകർഷകമായ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനുള്ള ചില നുറുങ്ങുകൾ ഇതാ:

• വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായ സന്ദേശം ഉപയോഗിക്കുക: കാര്യത്തിലേക്ക് നേരിട്ട് വരിക, സാങ്കേതിക പദങ്ങളോ അമിതമായ ഭാഷാ പ്രയോഗങ്ങളോ ഒഴിവാക്കുക.
• മൂല്യ നിർദ്ദേശം എടുത്തു കാണിക്കുക: നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പ്രവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിലൂടെയുള്ള പ്രയോജനം വ്യക്തമായി അറിയിക്കുക.
• ശക്തമായ ഒരു കോൾ ടു ആക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുക: നിങ്ങൾ അവരോട് എന്ത് ചെയ്യാനാണ് ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്ന് കൃത്യമായി പറയുക (ഉദാഹരണത്തിന്, "ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക", "കൂടുതലറിയുക", "ലേഖനം വായിക്കുക").
• ഇമോജികളും റിച്ച് മീഡിയയും ഉപയോഗിക്കുക: ഇമോജികളും റിച്ച് മീഡിയയും (ഉദാ. ചിത്രങ്ങൾ, GIF-കൾ, വീഡിയോകൾ) നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ കൂടുതൽ ആകർഷകമാക്കാൻ സഹായിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കുക, ചില സംസ്കാരങ്ങളിൽ അപകീർത്തികരമോ അനുചിതമോ ആയേക്കാവുന്ന ഇമോജികളോ ചിത്രങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ പ്രൂഫ് റീഡ് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളിൽ വ്യാകരണ പിശകുകളോ അക്ഷരത്തെറ്റുകളോ ഇല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഉദാഹരണം: "പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്" എന്ന് പറയുന്ന ഒരു സാധാരണ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ അയക്കുന്നതിന് പകരം, ഇതുപോലെ ശ്രമിക്കുക: "🔥 പുത്തൻ സ്റ്റോക്കുകൾ! ഏറ്റവും പുതിയ ഫാഷൻ ട്രെൻഡുകൾ വാങ്ങൂ, നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ഓർഡറിന് 20% കിഴിവ് നേടൂ."

5. പ്രാദേശികവൽക്കരണവും സാംസ്കാരിക സംവേദനക്ഷമതയും

ഒരു ആഗോള ഉപഭോക്തൃ സമൂഹത്തെ ലക്ഷ്യമിടുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ പ്രാദേശികവൽക്കരിക്കുകയും സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാന്മാരായിരിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. പരിഗണിക്കേണ്ട ചില കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

• നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ വിവർത്തനം ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപഭോക്താവ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഭാഷയിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യുക. കൃത്യതയും സാംസ്കാരികമായ അനുയോജ്യതയും ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രൊഫഷണൽ വിവർത്തന സേവനങ്ങളോ പ്രാദേശിക ഭാഷ സംസാരിക്കുന്നവരെയോ ഉപയോഗിക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ സാംസ്കാരിക മാനദണ്ഡങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക: സാംസ്കാരിക സൂക്ഷ്മതകളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക, ചില സംസ്കാരങ്ങളിൽ അപകീർത്തികരമോ അനുചിതമോ ആയേക്കാവുന്ന ഭാഷയോ ചിത്രങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
• പ്രാദേശിക അവധിദിനങ്ങളും പരിപാടികളും പരിഗണിക്കുക: നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ പ്രാദേശിക അവധിദിനങ്ങൾക്കും പരിപാടികൾക്കും അനുസൃതമായി ക്രമീകരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഡിസംബറിൽ ക്രിസ്മസ് സംബന്ധിച്ച പ്രമോഷനുകൾ അയക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഇന്ത്യയിൽ ദീപാവലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവ അയക്കാം.

ഉദാഹരണം: ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് ശൃംഖല അതിന്റെ മെനുവും പ്രമോഷനുകളും വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലെ പ്രാദേശിക പാചക മുൻഗണനകൾക്ക് അനുസരിച്ച് ക്രമീകരിക്കണം. ഒരു രാജ്യത്ത് എരിവുള്ള ഒരു വിഭവം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ, എരിവ് കുറഞ്ഞ വിഭവങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന മറ്റൊരു രാജ്യത്ത് നല്ല രീതിയിൽ സ്വീകരിക്കപ്പെടണമെന്നില്ല.

6. എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ്

നിങ്ങളുടെ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു നിർണായക ഭാഗമാണ് എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ്. നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ വ്യത്യസ്ത പതിപ്പുകൾ പരീക്ഷിച്ച് ഏതാണ് മികച്ചതെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യാവുന്ന ചില ഘടകങ്ങൾ ഇതാ:

• തലക്കെട്ട്: ഏത് തലക്കെട്ടാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ ക്ലിക്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത തലക്കെട്ടുകൾ പരീക്ഷിക്കുക.
• ഉള്ളടക്കം: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഏറ്റവും നന്നായി പ്രതിധ്വനിക്കുന്നത് ഏതാണെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത വാക്കുകളും സന്ദേശങ്ങളും പരീക്ഷിക്കുക.
• കോൾ ടു ആക്ഷൻ: ഏത് കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ ബട്ടണുകളാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ കൺവേർഷനുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത ബട്ടണുകൾ പരീക്ഷിക്കുക.
• സമയം: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള സമയം ഏതാണെന്ന് കണ്ടെത്താൻ ദിവസത്തിലെ വ്യത്യസ്ത സമയങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക.
• ഇമോജികളും റിച്ച് മീഡിയയും: ഏതെല്ലാമാണ് ഇടപഴകൽ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ വ്യത്യസ്ത ഇമോജികളും റിച്ച് മീഡിയയും പരീക്ഷിക്കുക.

ഉദാഹരണം: ഒരു ഇ-ലേണിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് ഒരു പുതിയ കോഴ്‌സ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്ന ഒരു നോട്ടിഫിക്കേഷനായി വ്യത്യസ്ത തലക്കെട്ടുകൾ എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒരു തലക്കെട്ട് "ഇന്ന് ഒരു പുതിയ വൈദഗ്ദ്ധ്യം പഠിക്കൂ!" എന്നും മറ്റൊന്ന് "ഞങ്ങളുടെ പുതിയ കോഴ്‌സിലൂടെ നിങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ പുറത്തെടുക്കൂ!" എന്നും ആകാം.

7. ഉപഭോക്തൃ സമ്മതം നേടൽ

പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉപഭോക്താവിൻ്റെ സമ്മതം നേടേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഇത് പല രാജ്യങ്ങളിലും (ഉദാഹരണത്തിന്, യൂറോപ്പിലെ GDPR) ഒരു നിയമപരമായ ആവശ്യകത മാത്രമല്ല, വിശ്വാസം വളർത്തുന്നതിനും നല്ലൊരു ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നിലനിർത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മികച്ച രീതി കൂടിയാണ്.

• പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ മൂല്യം വിശദീകരിക്കുക: പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങളും അവ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അനുഭവം എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്തുമെന്നും വ്യക്തമായി അറിയിക്കുക.
• വ്യക്തമായ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുക: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഓപ്റ്റ്-ഇൻ ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാക്കുക.
• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ഓപ്റ്റ്-ഔട്ട് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളിൽ നിന്ന് അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യാൻ ലളിതമായ ഒരു മാർഗം നൽകുക.

8. നിരീക്ഷണവും അനലിറ്റിക്സും

നിങ്ങളുടെ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ഫലങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന മെട്രിക്കുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക:

• ഡെലിവറി നിരക്ക്: ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് വിജയകരമായി ഡെലിവർ ചെയ്ത നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ ശതമാനം.
• ഓപ്പൺ നിരക്ക്: ഉപഭോക്താക്കൾ തുറന്ന നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ ശതമാനം.
• ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റ് (CTR): നോട്ടിഫിക്കേഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ആവശ്യമുള്ള പ്രവർത്തനം നടത്തിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശതമാനം.
• കൺവേർഷൻ നിരക്ക്: നോട്ടിഫിക്കേഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തതിന് ശേഷം ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ലക്ഷ്യം പൂർത്തിയാക്കിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശതമാനം (ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുക, ഒരു ന്യൂസ്‌ലെറ്ററിനായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുക).
• അൺഇൻസ്റ്റാൾ നിരക്ക്: പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ലഭിച്ചതിന് ശേഷം നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശതമാനം.

ഈ മെട്രിക്കുകൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള മേഖലകൾ കണ്ടെത്താനും കാലക്രമേണ നിങ്ങളുടെ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും കഴിയും. കോഹോർട്ട് അനാലിസിസ്, ഫണൽ അനാലിസിസ് തുടങ്ങിയ ഫീച്ചറുകൾ നൽകുന്ന അനലിറ്റിക്സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെയും നോട്ടിഫിക്കേഷൻ പ്രകടനത്തെയും കുറിച്ച് ആഴത്തിലുള്ള ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകും.

വിജയകരമായ ആഗോള പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ കാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ

തങ്ങളുടെ ആഗോള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ വിജയകരമായി ഉപയോഗിച്ച കമ്പനികളുടെ ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:

• ഡ്യുലിംഗോ (Duolingo): ഭാഷാ പഠന ആപ്പ് ഉപഭോക്താക്കളെ ദിവസവും അവരുടെ ഭാഷാ വൈദഗ്ദ്ധ്യം പരിശീലിക്കാൻ ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ പഠന പുരോഗതിയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവർ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുകയും ഉപഭോക്താവിൻ്റെ സമയ മേഖലയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അനുയോജ്യമായ സമയങ്ങളിൽ അയക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• സ്പോട്ടിഫൈ (Spotify): മ്യൂസിക് സ്ട്രീമിംഗ് സേവനം പുതിയ സംഗീത റിലീസുകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ പ്ലേലിസ്റ്റുകൾ, വരാനിരിക്കുന്ന സംഗീതകച്ചേരികൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കാൻ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പുതിയ കലാകാരന്മാരെയും സംഗീത വിഭാഗങ്ങളെയും കണ്ടെത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും അവർ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
• ഊബർ (Uber): റൈഡ്-ഹെയ്‌ലിംഗ് ആപ്പ് യാത്രാ നില, കണക്കാക്കിയ എത്തിച്ചേരൽ സമയം, യാത്രാക്കൂലി വിവരങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകാൻ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. കിഴിവുകളും പ്രത്യേക ഓഫറുകളും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും അവർ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
• അലിബാബ (Alibaba): ഈ ആഗോള ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഭീമൻ, ഫ്ലാഷ് സെയിലുകൾ, പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ഓർഡർ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കാൻ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇവയെല്ലാം നിർദ്ദിഷ്ട പ്രദേശത്തിനും ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾക്കും അനുസൃതമായി ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.

പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഉൾക്കാഴ്ചകളും മികച്ച രീതികളും

• ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന് മുൻഗണന നൽകുക: ഉപഭോക്താക്കളെ നിരാശപ്പെടുത്തിയേക്കാവുന്ന അമിതമായതോ അപ്രസക്തമായതോ ആയ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ അയക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. എപ്പോഴും ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അനുഭവത്തിന് പ്രഥമസ്ഥാനം നൽകുക.
• പരീക്ഷിച്ച് മെച്ചപ്പെടുത്തുക: നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളുടെ നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ തുടർച്ചയായി എ/ബി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
• വ്യവസായത്തിലെ പ്രവണതകളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക: ഏറ്റവും പുതിയ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ ട്രെൻഡുകളെയും മികച്ച രീതികളെയും കുറിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റായിരിക്കുക.
• ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പാലിക്കുക: GDPR, CCPA പോലുള്ള ബാധകമായ എല്ലാ ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയന്ത്രണങ്ങളും നിങ്ങൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
• മികച്ച ഒരു പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിക്ഷേപിക്കുക: വിപുലമായ സെഗ്മെൻ്റേഷൻ, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, എ/ബി ടെസ്റ്റിംഗ്, അനലിറ്റിക്സ് കഴിവുകൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഉപസംഹാരം

ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനും കൺവേർഷനുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ ഒരു ശക്തമായ ഉപകരണമാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു ആഗോള ഉപഭോക്തൃ സമൂഹത്തെ ലക്ഷ്യമിടുമ്പോൾ. ഈ ഗൈഡിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങൾ പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ പ്രത്യേക ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യമായ ഒരു വിജയകരമായ പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ തന്ത്രം നിങ്ങൾക്ക് സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന് മുൻഗണന നൽകാനും, പരീക്ഷിച്ച് മെച്ചപ്പെടുത്താനും, വ്യവസായത്തിലെ പ്രവണതകളെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കാനും ഓർമ്മിക്കുക. ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ ആസൂത്രണത്തിലൂടെയും നിർവ്വഹണത്തിലൂടെയും, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ശക്തമായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനും കാര്യമായ ഫലങ്ങൾ നേടാനും പുഷ് നോട്ടിഫിക്കേഷനുകളുടെ ശക്തി നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്താം.